Lea atentamente esta información para su propio beneficio.

Instabet.net es operado por Bondi Management NV con oficina en 7 Abraham de Veerstraat , Willemstad, Curaçao Número de registro de empresa 140888 a través de la empresa de servicios Tamarama Services Inc Limited, registro #HE 362174, Prodromou, 65, Flat/Office 101, 2063 Nicosia, Chipre.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones.

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Empresa (referida como «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Bondi Management NV
  • Servicio se refiere al sitio web.
  • sitio web se refiere a Instabet.net
  • Se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Juego responsable y autoexclusión

Juego responsable

El juego significa para la mayoría de nuestros Usuarios, entretenimiento, diversión y emoción. Pero también sabemos que para algunos de nuestros usuarios el juego tiene efectos secundarios negativos. En la ciencia médica el juego patológico es reconocido desde hace muchos años como una enfermedad grave.

Desde nuestro primer día pensamos en esta problemática y hacemos todo lo posible para ayudar. En «Juego responsable» entendemos varios pasos de medidas, con los que un proveedor de juegos de azar puede ayudar a reducir la posibilidad de que aparezcan efectos secundarios negativos. -En caso de que ya aparezcan también tratamos de tomar medidas activas contra ellos.

El instrumento más importante contra los efectos secundarios negativos del juego es el conocimiento y la educación sobre los riesgos del juego, además de apoyar el autocontrol de nuestros usuarios para asegurarse de que no sufran efectos secundarios negativos.

Información y contacto

Personal de atención al cliente ya sea por correo electrónico, chat en vivo o directamente por teléfono.

Además, también puede realizar una autoevaluación, si ya es adicto al juego en: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/

Y también puede encontrar información adicional sobre las adicciones al juego en: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/

Consejos útiles para el juego responsable en Instabet.net

Le recomendamos que piense en los siguientes consejos antes de apostar para asegurarse de que el juego siga siendo divertido para usted y sin efectos secundarios negativos:

  • Fíjate un límite de depósito

Antes de comenzar a apostar, piense cuánto puede permitirse apostar de acuerdo con su situación financiera. Juega con cantidades que son para divertirte y para tu entretenimiento.

¡Apueste siempre por diversión, nunca por dinero! Los juegos de azar deben verse como una forma de entretenimiento y no como una forma de ganar dinero.

  • No trate de recuperar una pérdida a toda costa

Trate de no correr grandes riesgos para recuperar lo que perdió antes a toda costa. Juega por entretenimiento y no para ganar dinero.

Piense en sus ganancias como un bono que puede usarse para cosas divertidas, mientras piensa en las pérdidas como el costo de divertirse. Si pasa tiempo lamentando cada apuesta que pierde, es posible que el juego no sea la mejor actividad para usted.

  • Márcate un límite de tiempo

Ponte un límite de tiempo y no lo rompas. Tenga en cuenta que el juego debe mantenerse en equilibrio con sus otros pasatiempos y no ser su único pasatiempo.

No pongas los juegos de azar primero. La familia, los amigos, su carrera y otras actividades saludables de la vida siempre deben anteponerse a los juegos de azar.

  • Juega inteligente:

Es más inteligente no jugar cuando estás extremadamente estresado, deprimido o bajo mucha presión. Tampoco juegues cuando estés bajo la influencia de Medicamentos, Drogas o Alcohol.

¡Diviértete siempre! Si las apuestas comienzan a tener un impacto negativo en su vida, puede ser mejor que se aleje hasta que pueda aprender a hacer de las apuestas una actividad divertida.

  • Tomar descansos:

Debes tomar descansos cuando notes que te cansas o ya no puedes concentrarte.

Nunca intente perseguir sus pérdidas, lo que no debería ser un problema si se apega a los límites establecidos. Cada jugador, sin importar cuán exitoso sea, experimentará una racha perdedora de vez en cuando. Cuando veas que estás teniendo un mal día, aléjate y vuelve a probar suerte en otro momento.

  • Sea consciente de los signos de problemas con el juego:

Si tiene un gran sentimiento de culpa por sus apuestas, está entrando en una gran depresión o gasta más tiempo o dinero de lo habitual en el juego, es posible que tenga un problema. Si tiene alguno o todos estos problemas, le recomendamos que busque ayuda de inmediato.

  • Solo una cuenta:

Para que sea más fácil tener una visión general de cuánto tiempo y dinero gasta en juegos de azar, se recomienda encarecidamente no crear más de una cuenta por persona.

Los signos de una posible adicción/problema de juego

Los juegos son rápidos y emocionantes, y como tal, puedes terminar jugando por mucho más tiempo de lo que esperabas, hasta el punto en que estás registrando horas a la vez, lo que puede convertirse en un problema. Cuando los jugadores se dan cuenta de que hay un problema, es posible que ya hayan arruinado varias partes diferentes de su vida. Si no quiere dejarse llevar por ese camino, hay algunas preguntas serias que debe hacerse sobre sus hábitos de juego actuales y futuros.

  • ¿Pasas más tiempo jugando que con tus amigos y familiares?
  • ¿Está perdiendo más dinero del que puede permitirse?
  • ¿Deposita grandes cantidades y apuesta en grande por la emoción y el entusiasmo?
  • ¿Está acumulando deudas o se ve obligado a vender artículos personales para mantener su hábito de juego?
  • ¿Estás apostando para tratar de recuperar pérdidas anteriores?
  • ¿Utiliza el juego como un escape de algún trastorno adictivo y/o de personalidad?
  • ¿Juegas bajo la influencia del alcohol o estupefacientes?
  • ¿Es el juego el único método que usa para escapar del aburrimiento, la preocupación u otras formas de problemas?
  • ¿Ha sufrido de estrés, ansiedad o depresión debido a su juego?
  • ¿Tu juego te ha llevado a tener dificultades financieras?

Si ha respondido «Sí» incluso a una sola de esas preguntas, puede ser una señal de que ha desarrollado o está en proceso de desarrollar una adicción al juego. Hay varios lugares a los que puede acudir para buscar ayuda para su problema, con foros en línea, psicólogos de adicciones y organizaciones profesionales diseñadas para ayudar con tales problemas. Algunas de las organizaciones más conocidas incluyen:

Jugadores Anónimos

Instituto de apoyo al jugador

Protección de Menores

Para utilizar nuestro Servicio, debe tener 18 años o más. Para evitar abusos, mantenga sus datos de inicio de sesión a salvo de cualquier menor cerca de usted.

Nuestros jugadores deben tener 18 años o más para registrar una cuenta. Contamos con varias medidas diseñadas para evitar que los jugadores menores de edad ingresen a nuestro sitio web, pero también les pedimos a nuestros jugadores que tomen las siguientes medidas para ayudar a mantener alejados a los menores:

  • No deje su computadora o dispositivo móvil abierto, desatendido e iniciado sesión en su cuenta de apuestas cuando haya menores presentes.
  • No permita que menores de edad participen en ningún tipo de actividad de juego.
  • No comparta su tarjeta de crédito o información bancaria con un menor.
  • Al iniciar sesión en INSTABET.NET, no emplee la función Guardar contraseña.
  • Cree un perfil o cuenta separada para todos los que usan su computadora.
  • Para los padres, podemos recomendar una lista de filtros de Internet, para ayudarlos a mantener a sus hijos alejados de cualquier contexto, que no fue hecho para ellos:
  • https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html , instale software de protección infantil ( Cyberpatrol , CYBERsitter , etc.) en su computadora para evitar que lleguen a sitios web de apuestas.

Si conoce a alguien menor de 18 años que haya creado una cuenta en INSTABET.NET, le rogamos que nos informe de la situación poniéndose en contacto con nosotros lo antes posible.

Concienciación del personal

Hacemos todo lo posible aquí en INSTABET.NET para garantizar que cada uno de nuestros CLIENTES tenga un entorno de juego seguro y protegido. Nos tomamos el tiempo para capacitar adecuadamente a nuestro personal para que reconozca las señales de que un jugador puede tener un problema con el juego y les pedimos que tomen las medidas pertinentes para protegerlos. Estas son solo algunas de las cosas que hacemos para promover el juego responsable en todos nuestros jugadores:

  • Períodos de tiempo de espera
  • Límites de apuestas y cuentas
  • Atención al cliente las 24 horas
  • Enlaces directos a organizaciones de juego responsable

Gestión de juegos de azar

Ayudamos a nuestros jugadores a monitorear sus propias actividades de juego al permitirles establecer límites de depósito diarios, semanales y mensuales. Comuníquese con uno de los miembros de nuestro personal de soporte para que lo ayude a establecer estos límites en su cuenta.

Notas especiales sobre el juego responsable

Establecemos límites de cuenta para la protección de cada jugador. Si desea cambiar sus límites de alguna manera, simplemente comuníquese con Atención al cliente para obtener ayuda. En el caso de un aumento del límite, deberá esperar un período de 24 horas antes de que el Servicio de atención al cliente implemente los cambios. Una vez que se hayan establecido sus límites, esperamos que se cumplan. No nos hacemos responsables de las pérdidas sufridas por los jugadores que intentan jugar fuera de los límites establecidos o al crear nuevas cuentas en INSTABET.NET. Las solicitudes de límites especiales solo se considerarán completas una vez que haya recibido un correo electrónico de confirmación de nuestra parte. Si no recibe su correo electrónico de confirmación, hable con alguien de nuestro equipo de atención al cliente para que lo ayuden.

Nivel de control de acceso 1: período de tiempo de espera

Si cree que necesita un descanso de los juegos de azar durante un período prolongado, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte y solicitar que se congele temporalmente su cuenta. La congelación puede ser por un período de 24 horas hasta 6 semanas. Una vez que se haya enviado su solicitud, debe recibir un correo electrónico de confirmación de nuestra parte dentro de las 48 horas. El correo electrónico confirmará que su cuenta ha sido congelada a petición suya y mostrará la duración de la congelación, así como información sobre el juego responsable. Su cuenta se descongelará automáticamente una vez que haya pasado la cantidad de tiempo deseada.

Nivel de control de acceso 2: autoexclusión

También es posible un período de autoexclusión de entre 6 meses y 1 año. Puede realizar una solicitud de autoexclusión poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Una vez que se haya realizado su solicitud de autoexclusión, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte dentro de las 48 horas. El correo electrónico confirmará la duración de su autoexclusión, así como información sobre el juego responsable. Una vez que haya pasado el período de autoexclusión solicitado, su cuenta se desbloqueará automáticamente, lo que le permitirá acceder una vez más a todas las funciones de INSTABET.NET. Tenga en cuenta que durante su período de autoexclusión, no podrá acceder a su cuenta ni a los hallazgos que contiene hasta que su cuenta se haya desbloqueado automáticamente.

Favor considerar:

Si ve que aún puede acceder a su cuenta y obtener acceso a todas las funciones del sitio durante un período de tiempo de espera o de autoexclusión, le rogamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para que se solucione el problema de inmediato. una moda oportuna.

Si tiene más preguntas:

Si después de leer nuestra sección de Política de juego responsable tiene alguna inquietud, no dude en comunicarse con el personal de Atención al cliente por correo electrónico, chat en vivo o directamente por teléfono, donde haremos todo, podemos ayudarlo de manera oportuna.

Última actualización: 15 de julio de 2022