Introducción
Al usar, visitar y/o acceder a cualquier parte del sitio web Instabet.net y/o cualquier subdominio, sitio web o aplicación móvil que poseemos u operamos (el “Sitio web”) y/o al registrar una cuenta en el Sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de cookies y cualquier otra regla aplicable a nuestros productos de apuestas o juegos disponibles en el sitio web (en conjunto, los «Términos»), y se considera que ha aceptado y entendido todos los Términos.
Debe leer los Términos detenidamente, si no está de acuerdo con ellos y/o no puede aceptarlos, no use, visite o acceda al sitio web.
Estos Términos pueden ser modificados por nosotros de vez en cuando por cualquier motivo (incluido el cumplimiento de la legislación aplicable o los requisitos de los reguladores). La versión actual de los Términos estará disponible en el sitio web. Si continúa utilizando el sitio web después de que dichos cambios entren en vigencia, se considerará que ha aceptado dichos cambios en los Términos.
Este sitio web es operado por Bondi Management NV, una empresa registrada bajo las leyes de Curacao con el número de registro 140888.
La referencia a «usted», «su», «cliente», «usuario» o «jugador» significará cualquier persona que use el sitio web o cualquier servicio disponible en él y/o cualquier cliente registrado del sitio web.
La referencia a «juegos» significará Casino, Casino en vivo, Sportsbook, cartas y otros juegos que puedan estar disponibles en el sitio web de vez en cuando. Bondi Management NV se reserva el derecho de agregar y eliminar Juegos del sitio web a su propia discreción.
Requerimientos legales
La referencia a la «Cuenta» significará una cuenta registrada por usted en el sitio web después de aceptar y estar de acuerdo con estos Términos. Al registrar una Cuenta, usted declara que tiene más de 18 años o una edad mínima legal superior según lo estipulado en la jurisdicción de su residencia según las leyes aplicables a usted. Es su exclusiva responsabilidad saber si los servicios disponibles en el sitio web son legales en el país de su residencia. Las personas menores de 18 años no pueden utilizar el sitio web y/o cualquiera de los servicios disponibles en él.
No puede registrarse en el sitio web y utilizar nuestros servicios si es residente de Aruba, Australia, Bonaire, Curazao, Francia, Irán, Irak, Países Bajos, Saba, España, St Maarten, Statia , EE. UU. o las dependencias de EE. UU., Reino Unido. Nos reservamos el derecho de rechazar clientes de cualquier otro país más allá de las jurisdicciones a nuestra propia discreción.
Registro de Cuenta
Para realizar apuestas, jugar juegos y depositar dinero, debe registrar la Cuenta en el sitio web.
Para registrar la Cuenta, debe proporcionar información completa y actualizada, incluido un número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y otra información obligatoria solicitada en el formulario de registro.
Al registrar la Cuenta en el sitio web, acepta especificar su nombre legal. Podemos tomar medidas para comprobar la exactitud de la información que proporciona. No tiene permitido cambiar estos datos, pero hay casos en los que puede solicitar individualmente el cambio de datos poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente del sitio web, como un error honesto, etc.
Si elige, o se le proporciona un nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe divulgarla a terceros. No somos responsables de ningún abuso o uso indebido de su Cuenta por parte de terceros debido a su divulgación, ya sea intencional o accidental, ya sea activa o pasiva, de sus datos de inicio de sesión a terceros. Nunca le pediremos que revele su contraseña y nunca iniciaremos contacto con usted para pedirle los recordatorios asociados con su contraseña.
Los empleados, ex empleados de proveedores de servicios y/o personas afiliadas no pueden registrar cuentas en el sitio web y no pueden explotar los servicios y promociones disponibles en él. Las mismas reglas se aplican a los miembros de la familia de los mencionados anteriormente. La violación de esta regla dará como resultado el cierre permanente de la cuenta y las cuentas referidas se considerarán fraudulentas. Cualquier ganancia derivada de tales actividades se considerará perdida por el titular de la cuenta y solo se devolverá al titular de la cuenta el monto depositado.
2.2.6 No puede transferir, vender ni pignorar Su Cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamos en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, sin embargo, no se limita al gravamen, pignoración, cesión, usufructo, negociación, intermediación, hipoteca y/o donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona natural o jurídica, fundación y /o asociación de cualquier manera o forma
Alcance de los Términos y Condiciones:
Artículo 1. EL CLIENTE DEBE LEER ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE REGISTRARSE CON NOSOTROS. ENTONCES DEBE MANTENERLOS JUNTOS CON TODA LA INFORMACIÓN RELATIVA A CONFIRMACIÓN, TRANSACCIONES, REGLAS ESPECÍFICAS Y MÉTODOS DE PAGO, POR EL USO DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Artículo 2. Se considera que cada Cliente ha aceptado estos Términos y Condiciones, en el momento en que marque la casilla en el formulario de registro y haga clic en «ABRIR CUENTA». Al aceptar estos Términos y Condiciones, así como por el uso continuado de nuestro sitio web, el Cliente queda obligado tanto por estos Términos y Condiciones, como por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora como referencia en estos Términos y Condiciones.
Artículo 3. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar, en la medida de lo posible, que cualquier cambio significativo en estos Términos y Condiciones sea notificado al Cliente a través de un aviso en nuestro sitio web.
Artículo 4. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente los Términos y Condiciones para asegurarse de que continúa de conformidad con los mismos. Se recomienda a los clientes que consulten estos Términos y condiciones cuando utilicen el sitio web. Se presumirá que el uso de nuestro sitio web significa su aceptación positiva de estos Términos y Condiciones, así como de los cambios que se produzcan en los mismos. Todas las apuestas recibidas (pero no resueltas) antes del momento de la modificación de los Términos y condiciones estarán sujetas a los términos y condiciones preexistentes . Si el Cliente no acepta los cambios a nuestros Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros productos y servicios; dicho uso estará sujeto, salvo los Términos y Condiciones modificados.
Artículo 5 . Los nuevos Términos y Condiciones reemplazan todos y cualquiera de los Términos y Condiciones anteriores.
Artículo 6. El Cliente debe leer atentamente nuestra Política de Privacidad, que describe la forma en que tratamos y protegemos su información personal. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente también reconoce y acepta nuestra Política de Privacidad. Al registrarse el Cliente autoriza a recibir información de marketing y/o publicidad, ya sea nuestra, de nuestros socios o de terceros seleccionados para tal fin. De esta forma, al aceptar nuestra Política General de Privacidad, también reconoce y acepta que tenemos derecho a compartir su información personal con reguladores, entidades deportivas, autoridades públicas y otras entidades autorizadas.
EL CLIENTE Y SU CAPACIDAD
Artículo 7. Como condición para la apertura de una cuenta con nosotros, y el uso de cualquiera de nuestros productos o servicios, el Cliente declara y garantiza, bajo juramento, que es mayor de edad; o la edad en que las actividades de juego son legales según la ley de la jurisdicción que le corresponda. Además, el CLIENTE declara y garantiza que tiene la capacidad mental y legal para asumir la responsabilidad de sus propias acciones para que pueda celebrar un acuerdo legalmente vinculante con nosotros.
Artículo 8. Es su responsabilidad, como Cliente, asegurar el cumplimiento de las leyes locales o nacionales aplicables, según su jurisdicción, antes de registrarse con nosotros y/o antes de negociar con nosotros.
Artículo 9. No aceptamos responsabilidad alguna por el incumplimiento por parte del Cliente de las leyes locales o nacionales aplicables, según la jurisdicción correspondiente.
Artículo 10. El Cliente entiende y acepta que, al utilizar nuestros productos y servicios, existe la posibilidad de perder dinero y acepta ese riesgo, así como toda responsabilidad por tales pérdidas.
Artículo 11. El Cliente no está obligado a participar en ninguno de nuestros productos o servicios, y dicha participación, si es elegida por un Cliente, es a su sola discreción y riesgo. El uso de cualquier software (ya sea obtenido electrónicamente o por cualquier otro medio) en nuestro sitio web es nulo por derecho propio, lo que incluye, entre otros, si es falsificado, alterado o manipulado de cualquier forma, si es ilegal, si se reproduce mecánica o electrónicamente, o si se obtuvo fuera de los canales autorizados o si contiene errores de impresión, producción, tipográficos, mecánicos, electrónicos o de otro tipo. Las ganancias no se pagarán si tenemos sospechas razonables para creer que ha habido una actividad como las descritas. Los errores debidos a la conexión del hardware, o computadora a Internet son responsabilidad exclusiva del Cliente.
Artículo 12. Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de que comprende las reglas y procedimientos específicos de los juegos, antes de participar en ellos.
Artículo 13 . El Cliente no podrá transferir, de ninguna manera, sus derechos establecidos en este Acuerdo, sin nuestro consentimiento previo por escrito, el cual está sujeto a nuestra exclusiva discreción.
Artículo 14. Es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en sus datos de registro.
Artículo 15 . Se aclara que el uso que haga el Cliente de cualquiera de los servicios de un proveedor de pago estará sujeto a los términos y condiciones de uso prescritos por dicho proveedor de pago. Esto, sin embargo, no modifica ni afecta las obligaciones que el Cliente ha adquirido para con nosotros en virtud de estos Términos y Condiciones.
Artículo 16. El Cliente garantiza que no cometerá ningún acto ni adoptará ninguna conducta que sea, o que razonablemente se pueda esperar que dañe nuestra reputación o la reputación del proveedor de software o cualquier otro proveedor de servicios relacionado con la Compañía.
Artículo 17. El cliente garantiza que protegerá completamente a InstaBET.net de todos y cada uno de los daños (incluidos, entre otros, el Proveedor de software y otros proveedores) de y contra cualquier pérdida, costo, gasto, reclamo, demanda, responsabilidad que implique daños. y pérdidas (incluidas las costas judiciales), cualquiera que sea su causa, que puedan derivarse de la conexión, acceso y uso del Sitio Web, los productos de apuestas deportivas o el Software, por parte del Cliente o de cualquier otra persona utilizando su Nombre de Usuario y contraseña ; o derivados del incumplimiento por su parte de cualquiera de los términos y disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.
Artículo 18. Mediante este contrato, el Cliente declara y garantiza que.
(a) Actúa en nombre propio y no de un tercero.
(b) No clasificado como jugador compulsivo o profesional.
(c) No está depositando ni utilizando de ninguna otra manera fondos de actividades delictivas y/o ilegales y/o no autorizadas.
(d) no ejecuta ni participa de otra manera en actividades delictivas o ilegales de ninguna naturaleza, ni tiene la intención de utilizar su cuenta en relación con dichas actividades; No usa ni tiene la intención de permitir que otra persona use su cuenta para ningún propósito ilegal o prohibido.
(e) Es titular de la tarjeta de débito/crédito de la que nos facilitó los datos en el proceso de registro, que es, por tanto, titular de la cuenta y que la tarjeta no ha sido reportada como extraviada o sustraída.
(f) El Cliente no ha tenido previamente una cuenta de jugador con nosotros o con cualquier otro operador de apuestas deportivas en línea que haya sido suspendida, cerrada o cancelada, ya sea por nosotros o por dicho otro operador de apuestas deportivas, y el Cliente no ha rechazado, en el pasado, el débito de fondos a través de cualquier cargo a su cuenta.
(g) Al abrir su cuenta, no nos proporcionará ninguna información ni hará ninguna declaración que sea incierta, falsa, incorrecta, incompleta o engañosa.
LICENCIA DE USO DE SOFTWARE
Artículo 19. Le otorgamos una licencia no exclusiva, un derecho personal e intransferible de uso del software, de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
Artículo 20 . Esta licencia se aplica únicamente al Software ( es decir , la versión compilada, ensamblada o la versión ejecutable del Software) y no le otorga ningún derecho de ningún tipo o naturaleza con respecto al código fuente del Software.
Artículo 21 . El Cliente NO está autorizado, ni permitirá ni ayudará a otros a:
(a) Instalar o cargar el Software en un servidor u otro dispositivo de red o tomar otras medidas para facilitar el Software a cualquier otra persona a través de cualquier forma de «servicio en línea, servicios o proveedores de servicios de aplicaciones de llamadas remotas, servicios de Internet, acuerdos de tiempo compartido, subcontratación servicios o cualquier otro servicio o de cualquier otra manera de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
(b) Sublicenciar, asignar, alquilar, arrendar, prestar, transferir o copiar el Software o su licencia para usar el Software, o hacer o distribuir copias del Software.
(c) Traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, adaptar, crear trabajos derivados o modificar el Software.
(d) Copiar o traducir cualquier documentación de usuario proporcionada en línea o en formato electrónico.
(e) Entrar, acceder o intentar entrar o acceder, o de cualquier otra forma eludir el sistema de seguridad aplicable o interferir de cualquier forma (incluyendo, pero no limitado a, robots y dispositivos similares) al Sitio Web, o intentar realizar cualquier cambios en el Software y/o cualquier característica o componente del mismo.
Artículo 22. El Cliente no es propietario del Software. El Software es propiedad exclusiva de AIM SOFTWARE INC., que es un proveedor de software de terceros, en adelante, el «Proveedor de Software»). El Software y la documentación que lo acompaña nos han sido otorgados bajo licencia y son productos propiedad del Proveedor de Software y están protegidos en todo el mundo por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El uso del Software no le otorga derechos de propiedad intelectual sobre el Software, ni ningún otro derecho en o con respecto al Software, excepto el derecho a usar el Software, como se establece expresamente en este Acuerdo. Este Acuerdo se aplicará exclusivamente a la concesión de una licencia para utilizar el Software.
Artículo 23. El Software se proporciona sin ninguna garantía, condición, compromiso o manifestación, expresa o implícita, legal o de otro tipo. Ni nosotros ni el Proveedor de software, ni ninguna de nuestras afiliadas y/o partes relacionadas seremos responsables de ninguna suposición, condición o garantía (incluida, entre otras, cualquier garantía de comercialización o calidad), y no garantizamos que el software cumple con los requisitos para cualquier otro propósito que no sea el indicado en este acuerdo.
Artículo 24. Ni nosotros ni el Proveedor de software, ni ninguna de sus afiliadas y/o partes relacionadas, garantizamos que: 1.) el software no estará infringiendo ninguna jurisdicción, 2.) la operación del software estará libre de errores o interrupciones, 3.) se corregirá cualquier defecto en el software, 4.) el software o los servidores están libres de virus y defectos, o 5.) la seguridad, autenticidad y no corrupción de cualquier información transmitida o almacenada en cualquier sistema conectado a internet.
Artículo 25. Ni Nosotros ni el Proveedor de Software, ni ninguna de nuestras afiliadas y/o partes relacionadas, seremos responsables ante el Cliente o cualquier tercero por cualquier costo, gasto, pérdida o reclamo que ocurra o resulte de comunicaciones o errores del sistema en en relación con el establecimiento de cuentas u otras características o componentes del software. En caso de tales errores, también tendremos el derecho, pero no la obligación, de retirar todos los juegos, eventos deportivos relevantes, resultados, cuotas, tipos de apuestas y participación del Software y el Sitio web, así como de tomar cualquier medida para corregir tales errores.
Artículo 26. El Software puede incluir información confidencial, secreta, privilegiada y valiosa para el Proveedor del Software y/o para nosotros. Por lo tanto, el Cliente no tiene derecho a usar o divulgar dicha información confidencial, pero debe cumplir estrictamente con los Términos y Condiciones de este Acuerdo.
ABRIR UNA CUENTA
Artículo 27. Para acceder a nuestros productos o servicios, el Cliente deberá abrir una cuenta de depósito. Los clientes pueden apostar hasta el importe depositado en su cuenta, no operamos cuentas de crédito, por lo que los fondos depositados en la cuenta no darán, en ningún caso, derecho a intereses.
Artículo 28. Sólo se permite una cuenta por persona. Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas duplicadas o cualquier cuenta que esté relacionada con otra o que se sospeche que lo sea, y/o invalidar cualquier apuesta realizada en cuentas duplicadas o cualquier cuenta que se sospeche que esté relacionada entre sí.
Artículo 29. No puede registrarse en el sitio web y utilizar nuestros servicios si es residente de Curazao, Francia, Irán, Irak, Países Bajos, Corea del Norte, Singapur, España, St Maarten, Statia , EE. UU. o las dependencias de EE. UU., Ucrania, Reino Unido. Nos reservamos el derecho de rechazar clientes de cualquier otro país además de las jurisdicciones antes mencionadas a nuestra propia discreción.
Artículo 30. No puede transferir, vender o pignorar Su Cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamos en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, sin embargo, no se limita al gravamen, pignoración, cesión, usufructo, negociación, intermediación, hipoteca y/o donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona natural o jurídica, fundación y /o asociación de cualquier manera o forma
VERIFICACIÓN DE EDAD E IDENTIFICACIÓN
Artículo 31. Al registrarse con nosotros, el Cliente acepta que podemos proporcionar la información que nos ha proporcionado a las agencias de referencia de crédito autorizadas para confirmar su identidad y los datos de su tarjeta. Comprobarán cualquier detalle que les proporcionemos con las bases de datos (públicas o privadas) a las que tengan acceso, y se mantendrá un registro de dicha verificación. El Cliente acepta que podemos procesar, usar, registrar y divulgar la información personal que el Cliente proporciona en relación con su registro y que dichos datos personales pueden ser almacenados por nosotros o por ellos. Para su protección, las llamadas telefónicas a Atención al Cliente pueden ser grabadas y monitoreadas.
Artículo 32. No dejaremos abrir una cuenta a menos que consideremos, actuando razonablemente, que es mayor de edad. Tenemos derecho a verificar cualquier información que el Cliente nos proporcione cuando se abre una cuenta para asegurarnos de que el Cliente es mayor de edad y podemos solicitar que nos proporcione una prueba de ello. El Cliente no podrá retirar sus ganancias hasta que nuestro proceso de verificación se haya completado con éxito. En cualquier caso, si el Cliente no ha podido completar con éxito nuestros controles de verificación de edad, tenemos derecho a congelar su cuenta, le impedirá apostar hasta que haya completado con éxito estos controles y, si al final de la edad verificación de que eres menor de edad, te devolveremos las cantidades depositadas, pero en ningún caso tendremos la obligación de pagar las ganancias.
Artículo 33. Tendremos derecho a informar a las autoridades pertinentes, otros operadores de apuestas deportivas en línea, otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pago electrónico u otras instituciones financieras de su identidad y sobre cualquier actividad ilegal, fraudulenta, indebida o sospechosa, y el Cliente garantiza que cooperará plenamente con nosotros para investigar cualquier actividad requerida.
NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA, PIN Y CLIENTE
Artículo 34. Al abrir una cuenta, los Clientes eligen un nombre de usuario y una contraseña que se utiliza para acceder a su cuenta. Estos deben mantenerse a salvo. Los clientes pueden cambiar su contraseña en cualquier momento solicitándolo por escrito al correo electrónico proporcionado en la página de Atención al cliente 24/7.
Artículo 35. El Cliente es responsable de la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Se considerarán válidas las apuestas realizadas por terceros con capacidad legal y mental suficiente y que cuenten con el permiso del Cliente, consciente de las implicaciones de compartir estos datos.
Artículo 36. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que toda la información proporcionada sea correcta y actualizada y que se mantenga de esta manera.
DEPÓSITOS Y RETIROS
Artículo 37. Ofrecemos varios métodos diferentes para realizar un depósito o retiro de una cuenta. Los detalles sobre las opciones de pago ofrecidas y los cargos asociados se incluyen en la sección de métodos de pago.
Artículo 38. Al abrir una cuenta con tarjeta de débito o crédito, el Cliente nos asegura y garantiza que utiliza su propia tarjeta. Tenemos derecho a entender que el Cliente lo está haciendo de esta manera.
Artículo 39. Podemos realizar cualquier proceso de verificación para que cualquier titular de la cuenta en la que se utilicen tarjetas de débito y crédito deba presentar prueba adicional de su identidad cuando se le requiera antes de realizar su primer retiro.
Artículo 40. Si alguna suma es acreditada incorrectamente en su cuenta, el Cliente está obligado a notificarnos tal situación, y tenemos derecho a la reversión de dichos créditos y/o recuperar las sumas (con intereses) si el Cliente ha hecho retiros de dichas sumas. Si utiliza los montos pagados indebidamente para realizar apuestas, la Compañía puede anular (es decir, cancelar) todas esas apuestas y revertir cualquier ganancia que pueda haber ocurrido.
Artículo 41. El Cliente podrá retirar fondos de su cuenta en cualquier momento, siempre que se hayan confirmado las obligaciones de todos los pagos y se hayan satisfecho nuestros procedimientos de identificación.
Artículo 42. Cuando el Cliente gane utilizando nuestros productos o servicios, podrá estar legalmente obligado a informar a las autoridades fiscales competentes. Esta es responsabilidad exclusiva del Cliente y no estamos obligados a rendir cuentas ante ninguna autoridad por ninguno de sus impuestos personales. El Cliente nos indemnizará y nos reembolsará los costos, gastos o pérdidas que se nos puedan causar como resultado de cualquier reclamo realizado por cualquier autoridad gubernamental o de otra índole, con respecto a las obligaciones de retención de impuestos u obligaciones similares a las que Usted pueda tener. sujeto al procesamiento de sus solicitudes de retiro.
Artículo 43. Cargos por retiro por transferencia bancaria a cuentas bancarias internacionales (depósitos y retiros) así como cargos bancarios, los cuales pueden variar de acuerdo a la cantidad de dinero transferido y deben ser cubiertos por el Cliente.
Artículo 44. Nos reservamos el derecho de cobrar una comisión razonable por cualquier cambio de moneda que se realice.
Artículo 45. El Cliente acepta que tendremos derecho a detener cualquier retiro, y retener cualquier cantidad, en caso de que consideremos o sospechemos que el Cliente puede estar involucrado o ha estado involucrado en apuestas fraudulentas, colusorias, ilegales, irregulares o si estamos preocupados por el funcionamiento de la cuenta del Cliente o la solicitud de retiro.
Artículo 46. Trataremos de atender su solicitud en relación con la forma de pago. Esto, sin embargo, no se puede garantizar. Por lo tanto, podemos proceder a pagar sus Retiros con un método de pago diferente al solicitado por usted, como a través de diferentes proveedores de pago, un giro bancario o una transferencia bancaria.
Artículo 47. Por el momento los montos máximos a retirar son los siguientes:
Por día, hasta R$ 10.000 y en el plazo de treinta días, hasta R$ 100.000.
Artículo 48. La Compañía se reserva el derecho de modificar los límites y tiempos de retiro.
Artículo 49. El Cliente acepta que las transacciones financieras en la cuenta serán manejadas directamente oa través de un proveedor de pago o cualquier otro tercero que determinemos a nuestra entera discreción.
Artículo 50. Los depósitos y retiros pueden transferirse de nosotros al Cliente y viceversa, ya sea directamente o a través de un proveedor de pago elegido por usted, sujeto a las excepciones establecidas.
Artículo 51. No garantizamos que no habrá demora en el procesamiento o recepción de depósitos o retiros.
Artículo 52. El Cliente reconoce y acepta que su cuenta no es una cuenta bancaria y por lo tanto no está asegurada, garantizada, patrocinada o protegida de otra manera por ningún sistema de depósito o seguro bancario o por cualquier otro sistema similar de seguro bancario.
Artículo 53. Tendremos derecho a determinar las cantidades mínimas y máximas que se depositarán en su cuenta, a nuestro exclusivo criterio.
Artículo 54. Tendremos derecho a determinar si los fondos que ha solicitado que se acrediten en su cuenta están disponibles, luego de recibir la confirmación del Proveedor de pago.
Artículo 55. El Cliente reconoce que es posible que, en cualquier momento, a solicitud nuestra, el Cliente deba proporcionar detalles adicionales sobre los depósitos realizados.
Artículo 56. Cualquier apuesta realizada por el Cliente será tratada por nosotros como una autorización para deducir fondos de su cuenta. Con la condición de que el saldo de su cuenta en el momento de realizar la apuesta sea mayor o igual al importe en juego, deduciremos de su cuenta el importe de la apuesta.
Artículo 57. Para hacer uso de los Servicios, debe depositar fondos en su cuenta InstaBET.net desde una cuenta bancaria o fuente de la cual el Cliente es titular. Luego puede usar estos fondos para hacer apuestas o participar en juegos.
Artículo 58. Se acreditará en la cuenta del Cliente el monto de cualquier ganancia obtenida correctamente y de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.
CONGELACIÓN Y CIERRE DE UNA CUENTA
Artículo 59. En determinadas circunstancias, es posible que los fondos deban congelarse en la cuenta del Cliente para que dichos recursos no estén disponibles para que el Cliente juegue. Esto sucederá cuando tengamos motivos para creer que su cuenta puede ser utilizada con fines fraudulentos o de una manera que ponga en peligro la integridad de los deportes o eventos en los que ofrecemos servicios de apuestas. Hasta que nuestras investigaciones hayan concluido. También podemos congelar o cerrar su cuenta a nuestra sola y exclusiva discreción si creemos que el Cliente está involucrado en actividades como colusión, o que ha amañado un partido o ha hecho trampa de alguna manera o si tenemos razones para creer que el Cliente es menor de edad
Artículo 60. Nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta de un Cliente en cualquier momento. Le daremos un aviso razonable antes de hacerlo, a menos que las circunstancias nos impidan legalmente o en la práctica hacerlo.
Artículo 61. Los clientes tienen derecho a cerrar su cuenta en cualquier momento, siempre que su cuenta no muestre una deuda con nosotros. Los clientes deben indicar su deseo de cerrar sus cuentas utilizando el correo electrónico [email protected] o nuestra sección de Atención al cliente 24/7.
Artículo 62. En este caso, el Cliente deberá enviar el saldo de su cuenta de conformidad con lo dispuesto sobre Depósitos y Retiros de estos Términos y Condiciones. Si el Cliente ha realizado apuestas, y aún se desconoce el resultado, o si el resultado es ganador, los montos correspondientes se enviarán más tarde, cuando se complete la apuesta.
CUENTAS INACTIVAS
Artículo 63. Si el Cliente no ha accedido a su cuenta o no ha realizado ninguna actividad en ella durante un período continuo e ininterrumpido de ciento ochenta (180) días denominado “período de gracia”, su cuenta se considerará inactiva. De igual forma, si hemos congelado la cuenta, por ese mismo periodo, también se considerará inactiva. Si al momento de determinar la cuenta como inactiva, esta tiene saldo cero, podemos cerrarla sin incurrir en responsabilidad alguna.
Artículo 64. Una vez considerada inactiva la cuenta del Cliente tendremos derecho a cobrar una comisión de mantenimiento o “cargo de cuenta inactiva”. Podemos deducir una cantidad de hasta el cargo de cuenta inactiva del saldo de su cuenta a partir del último día del período de gracia, y cada treinta 30 días a partir de entonces, de acuerdo con la Lista de cargos de cuenta inactiva. Si continuamos considerando su cuenta inactiva durante un período de doce meses consecutivos, con el fin de proteger su dinero, podemos retener cualquier dinero restante en su cuenta y cerrar Su Cuenta. Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar cualquier cantidad de dinero retenido en cualquier momento.
Artículo 65. Dejaremos de deducir el cargo de la comisión de mantenimiento de una cuenta inactiva si su cuenta es reactivada al realizar alguna apuesta o tan pronto como se solicite el cierre de su cuenta de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Artículo 66. La comisión de cuenta inactiva es de R$ 1.000 mensuales o 5% del saldo de la cuenta, lo que sea mayor. Todas las tarifas y cargos están sujetos a cambios sin previo aviso.
OFERTAS PROMOCIONALES
Artículo 67. El Cliente reconoce y entiende que pueden existir condiciones específicas para promociones, bonos y ofertas especiales, las cuales, en caso de conflicto entre estas condiciones y las disposiciones de estos Términos y Condiciones, tendrán prioridad y las disposiciones de dichas promociones prevalecerán. prevalecen, bonos y/u ofertas especiales.
Artículo 68. Nos reservamos el derecho de insistir en que los Clientes apuesten el monto de su depósito antes de que puedan apostar lo que les hemos acreditado.
Artículo 69. Ciertas promociones pueden estar sujetas a suspensión y/o cancelación, y sólo podrán estar disponibles por períodos específicos bajo ciertas condiciones específicas. Debemos asegurarnos de que la promoción en la que está interesado el Cliente esté disponible, que el Cliente sea elegible y que comprenda todos los términos y condiciones que se aplican a él.
APUESTAS
Artículo 70. Al realizar una apuesta, el Cliente va a determinar la cantidad de dinero que asigna a su propio juego, sujeto a lo siguiente:
(a) El Cliente puede apostar hasta el monto depositado en su cuenta. Como se indicó anteriormente, NO operamos cuentas de crédito. Cuando se realiza y acepta una apuesta, el monto correspondiente se carga a su cuenta de depósito. Si la apuesta en un juego está cubierta solo parcialmente por el monto depositado en su cuenta, la apuesta no será aceptada;
(b) En el caso de que el Cliente indique instrucciones que consideremos ambiguas, tendremos derecho a dividir el importe total de la participación entre los posibles resultados o, si lo consideramos impracticable, se considerará nula la totalidad de la apuesta. En tales circunstancias, nuestras decisiones serán definitivas y vinculantes para usted, por lo que el monto de la apuesta será el monto confirmado y registrado por nosotros;
(c) Si el Cliente tiene la intención de realizar una apuesta que exceda los límites máximos establecidos, la apuesta será nula.
(d) Si una apuesta no se realiza en su totalidad o si faltan detalles de la apuesta, podemos, a nuestro exclusivo criterio, estimar que dicha apuesta es nula.
Artículo 71 . El Cliente podrá enviar varias copias de la misma apuesta, en cuyo caso todas las apuestas se considerarán apuestas separadas, salvo lo indicado sobre los límites de los importes de las apuestas y otras restricciones aplicables. Si el Cliente presenta una serie de apuestas, serán atendidas por nosotros en el orden en que se reciban.
Artículo 72. El Cliente debe realizar sus apuestas como persona física. Tendremos derecho a rechazar y tratar como nulas una serie de apuestas idénticas de diferentes Clientes o cuando se sospeche que los Clientes están actuando en connivencia o unión, en esos casos tendremos derecho a rechazar el pago de cualquier ganancia. .
Artículo 73 . Al realizar una apuesta, el Cliente afirma y garantiza que no conoce ni tiene ninguna influencia sobre el resultado de las apuestas que realiza. En el caso de que el Cliente conozca el resultado, podemos tratar la apuesta como nula.
Artículo 74. Podemos, en cualquier momento, a nuestra absoluta discreción y sin dar ningún motivo ni previo aviso, suspender o dejar de recibir apuestas.
Artículo 75. Los clientes están obligados a verificar que las instrucciones de apuesta que enviaron son correctas antes de confirmar la apuesta. Nos reservamos el derecho de no aceptar o aceptar solo una parte de cualquier apuesta. Nos reservamos el derecho de proponer un precio diferente en la selección de cualquier apuesta.
Artículo 76. En todo momento, cuando exista alguna disconformidad con respecto a los detalles de la apuesta, prevalecerán nuestros registros.
Artículo 77. La mayor información y condiciones aplicables a nuestros productos y servicios se establecen en las Reglas Particulares de cada juego, reservándonos el derecho de modificar dicha información y condiciones en cualquier momento.
HACER UNA APUESTA
Artículo 78. El procedimiento para la selección de juegos, eventos deportivos, resultados, cuotas, tipos de apuestas y llenado del boleto de apuestas se describe en el Reglamento Particular.
Artículo 79. El plazo para realizar las apuestas será determinado por nosotros en cada caso. Las disputas sobre las apuestas de tiempos se resuelven con referencia a nuestro registro de transacciones.
Artículo 80. Si durante el plazo de aceptación de apuestas se dispone de información que permita a los Clientes conocer el resultado, tendremos derecho a fijar un nuevo plazo para la aceptación de apuestas o cancelar la apuesta.
Artículo 81. Las apuestas realizadas y aceptadas dentro del plazo correspondiente no podrán ser revocadas ni modificadas, salvo lo expresamente previsto en las presentes Bases y en la Sección de Reglas Particulares de Apuestas de cada juego.
APUESTAS Y APUESTAS VÁLIDAS
Artículo 82. Una apuesta se considerará válida sólo después de la confirmación electrónica o verbal, en el caso de una llamada telefónica, de aceptación. Solo así se almacenará en nuestro servidor. Esta aceptación se demuestra mediante la generación de un número de identificación.
Artículo 83. Nos reservamos el derecho de rechazar total o parcialmente una apuesta propuesta, anular cualquier apuesta aceptada y retener la liquidación si tenemos motivos para creer que:
(a) el Cliente es menor de edad;
(b) el Cliente está involucrado en fraude o ha hecho trampa de cualquier tipo;
(c) Una apuesta puede constituir una violación de las reglas vigentes que rigen un deporte o evento de referencia, y/o podría poner en peligro la integridad de los servicios que ofrecemos.
Artículo 84. Cuando hayamos tomado las medidas correspondientes según lo establecido en estos Términos y Condiciones, contra una apuesta o las acciones del Cliente que condujeron a lo que se considerará una violación de estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de terminar nuestra relación. , con efecto inmediato. En tales circunstancias, es posible utilizar el dinero que tenemos en su cuenta para liquidar, al menos en parte, cualquier responsabilidad en la que se haya incurrido como resultado de sus acciones.
Artículo 85. El juego es un ambiente de acción rápida, es decir, las cuotas se mueven rápidamente y las apuestas se realizarán de manera continua, por lo que ocasionalmente pueden ocurrir errores. Hacemos todo lo posible para evitar esto, pero no podemos aceptar responsabilidad por errores u omisiones evidentes en cuanto al anuncio, publicación o marcación de precios, el último cierre de los mercados, las condiciones del lugar, las desventajas, los corredores o los resultados, a pesar de todo. nuestros esfuerzos para garantizar una precisión total. Si una apuesta es aceptada por error por nosotros en una condición de precio o de mercado, o cualquiera de las indicadas anteriormente, es decir:
(a) Materialmente diferentes de los disponibles en el mercado general en el momento en que se realizó la apuesta; o
(b) Que es obviamente incorrecto dada la probabilidad relativa de que el evento no ocurra en el momento en que se realizó la apuesta; o
(c) Es obviamente incorrecto, teniendo en cuenta la naturaleza del negocio de apuestas o el mercado en cuestión (incluso si aceptamos una apuesta por error después de que haya comenzado el evento en cuestión, a menos que sea una apuesta en vivo), dicha apuesta será considerado nulo.
LÍMITES DE CÁLCULO Y GANANCIA
Artículo 86. Para las apuestas con cuotas fijas, las ganancias se calculan de acuerdo con las cuotas establecidas o los precios que se muestran en el momento en que aceptamos la apuesta.
Artículo 87. La ganancia máxima que se pagará en cualquier apuesta única será de hasta R$ 500.000 y para apuestas múltiples será de hasta R$ 1.000.000. Esto también se aplicará incluso si las apuestas se han realizado en varios días o en un rango de precios utilizando diferentes cuentas de apuestas y/o una serie de apuestas. Si InstaBET.net detecta que se realizó una serie de apuestas de esta manera, dichas apuestas se limitarán a una sola ganancia máxima. InstaBET.net no es responsable de ninguna pérdida de ganancias a este respecto.
Artículo 88. Los premios de las apuestas serán abonados en su cuenta. Las ganancias no se pueden transferir, sustituir ni cambiar por ningún otro premio.
Artículo 89. Si su apuesta es ganadora, las ganancias que excedan los límites establecidos en estos Términos y Condiciones serán cubiertas hasta el límite indicado, de esta manera solo estaremos obligados a pagar hasta el límite establecido y no por el exceso sobre ese límite de ganancia.
Artículo 90. Nos reservamos el derecho de imponer límites a las ganancias obtenidas de una eventual apuesta realizada en un determinado evento o deporte, independientemente del monto de la apuesta, si se ha realizado a través de más de un canal, dicho límite será notificado. prontamente.
Artículo 91. Nos reservamos el derecho de imponer límites a las ganancias resultantes de las apuestas realizadas por cualquier Cliente en cualquier período de veinticuatro horas en cualquier semana (independientemente de la participación si la apuesta se ha realizado a través de más de un canal separado para determinar la momento relevante para estos efectos, se hará referencia a la hora en que se realizó el evento, para dicha apuesta se resolverá tomando en cuenta la fecha en que se realizó la apuesta.
Artículo 92. Podemos establecer límites a las ganancias de las apuestas, diferentes o adicionales a los especificados en estos Términos y Condiciones para eventos especiales o promociones.
Artículo 93. Si hay más de una apuesta y/o una combinación de apuestas directas y parlays, se colocan las mismas selecciones en las apuestas y determinamos o sospechamos que se originaron en el mismo Cliente, una o más partes relacionadas con dicho Cliente. , un grupo de Clientes o sus respectivas partes relacionadas, que actúan maliciosamente en conjunto o si un Cliente ha abierto varias cuentas y ha colocado la misma apuesta en cada una de esas cuentas contrariamente a estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de cualquier otro recurso de derecho que podamos puede tener en tales circunstancias, tendremos derecho a aplicar los límites a las ganancias establecidos en esta sección sobre los premios de las apuestas indicadas, como si dichas apuestas hubieran sido una apuesta directa, y/o reducir la participación en las apuestas para que que estas apuestas cumplan con los límites establecidos en estos Términos y Condiciones.
QUEJAS
Artículo 94. En esta sección de nuestros Términos y Condiciones, “queja” significa una queja sobre cualquier aspecto de nuestra conducta en relación con las transacciones del Cliente. Las quejas no serán atendidas si no se plantean con nuestro Servicio de Atención al Cliente 24/7 dentro de los 60 días naturales a partir de la fecha del evento en el que se realizó la apuesta.
Artículo 95. En relación con todas las reclamaciones, nos reservamos el derecho de grabar todas las comunicaciones telefónicas y por correo electrónico con el Cliente y con cualquier otra persona. En caso de controversia sobre el contenido de dichas comunicaciones, se hará referencia a dichos registros ya nuestra base de datos de transacciones que, salvo prueba en contrario, serán resolutivas y definitivas.
Artículo 96. Las denuncias son y seguirán siendo confidenciales, mientras se busca la resolución de la misma. El Cliente acepta que no revelará la existencia, naturaleza o detalle de ninguna queja a ningún tercero (lo que incluirá la discusión de la queja en cualquier sala de chat o foro ofrecido por nosotros o por terceros). Si lo hace, se considerará una violación de los Términos y Condiciones y no estaremos obligados a seguir buscando una solución a su queja y tendremos derecho a congelar (y eventualmente cerrar) su cuenta.
PROCEDIMIENTO DE QUEJA
Artículo 97. Tomamos en serio sus quejas. Si el Cliente considera que tiene motivos para quejarse de algo que haya ocurrido como consecuencia de su relación con nosotros, deberá comunicárnoslo contactando con el Servicio de Atención al Cliente 24/7. Nos comunicaremos con el Cliente dentro de las 24 a 48 horas siguientes a la recepción de su reclamo, luego atenderemos su reclamo en un plazo razonable, si lo consideramos necesario, podremos solicitar las pruebas correspondientes, a los efectos de brindar una correcta solución a tu queja
FRAUDE
Artículo 98. Se procurarán las más completas sanciones legales y contractuales contra todo Cliente que incurra en fraude. Además, retendremos el pago de cualquier Cliente sospechoso de fraude.
Artículo 99. El Cliente indemnizará y será responsable de pagarnos, todos los costos, gastos o pérdidas sufridos o incurridos por nosotros (incluyendo, pero no limitado a cualquier pérdida, directa, indirecta o consecuente, lucro cesante, pérdida de reputación o daños al buen nombre de InstaBET.net que surjan directa o indirectamente del fraude, la deshonestidad o el acto delictivo de un Cliente.
DERECHOS DE INSTABET.
Artículo 100. Sin perjuicio de cualquier declaración explícita, usted puede, en cualquier momento, sin previo aviso y sin perjuicio de nuestros derechos bajo este Acuerdo, TERMINAR SU USO DEL SOFTWARE, ACCEDER A NUESTRO SITIO WEB Y CERRAR SU CUENTA si consideramos que usted están en incumplimiento de cualquiera de los Términos y Condiciones de este Acuerdo.
Artículo 101. Tendremos derecho a retener, disminuir o cambiar cualquier monto de la ganancia o modificar cualquier póliza en caso de que sospechemos que el Cliente está abusando o tratando de abusar de cualquiera de los siguientes: (a) las primas; (b) promociones; o (c) la política o las reglas determinadas en relación con un evento específico.
Artículo 102. Podemos, en cualquier momento, compensar cualquier saldo positivo en su cuenta con cualquier cantidad que nos deba el Cliente.
Artículo 103. Podemos transferir, ceder, sublicenciar, garantizar este Acuerdo, en todo o en parte, a cualquier persona o entidad sin previo aviso, y se considerará que el Cliente ha dado su consentimiento a dicho acuerdo.
RESPONSABILIDAD
Artículo 104. Solo estamos obligados a pagar las ganancias que realmente se hayan obtenido de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.
Artículo 105. El Cliente acepta que nuestros productos y servicios y el sitio web correspondiente en el que están disponibles se proporcionan «tal cual» con cualquier falla o defecto, por lo que ninguna representación, condición o garantía, expresa o implícita (incluyendo pero sin limitación, cualquier garantía implícita de precisión, integridad, provisión ininterrumpida, calidad, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no violación) está excluida en la máxima medida permitida por la ley.
Artículo 106. Bajo ninguna circunstancia (incluyendo, pero no limitado a negligencia), nosotros o el Proveedor de Software seremos responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo, pérdida de datos, ingresos, ganancias u oportunidades, pérdida o daño a la propiedad, daño general cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente, especial, ejemplar o punitivo de cualquier tipo que surja o esté relacionado con el acceso de cualquier Cliente, o el uso de, o la incapacidad de usar, nuestros productos y servicios, y/o el sitio web correspondiente, cualquier software, cualquier material u otra información en nuestro sitio web o cualquier bien, material o servicio disponible en él (ya sea por contrato, agravio o por negligencia o de otra manera), incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tal daño o pérdida o que tal pérdida era previsible.
Artículo 107. El Cliente reconoce específicamente que está de acuerdo y acepta que ni nosotros ni el Proveedor de Software ni ninguno de nuestros afiliados y partes relacionadas somos responsables ante el Cliente por:
(a) La conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier otro Cliente;
(b) Cualquier pérdida que surja del uso, abuso o mal uso de su cuenta o cualquiera de nuestros productos y servicios y el sitio web correspondiente;
(c) Cualquier pérdida incurrida en la transmisión de información en nuestro sitio web a través de Internet o por correo electrónico;
(d) Cualquier falla técnica, falla del sistema, defecto, demora, interrupción, transmisión de datos incorrecta, pérdida o corrupción de datos, o falla de las líneas de comunicación (incluidas las fallas que afectan la capacidad de la ruta de retorno de la televisión interactiva), ataques de denegación de servicio , virus o cualquier otra consecuencia tecnológica adversa, relacionada con su elección de utilizar nuestros productos y servicios;
(e) La precisión, integridad o puntualidad de cualquier servicio de información proporcionado (incluidos, entre otros, precios, intermediarios, tiempos, resultados o estadísticas generales) o cualquier resultado en vivo, estadísticas y resultados intermedios que aparezcan en nuestros sitios web;
(f) Cualquier demora en recibir o aceptar un Depósito por nuestra parte o retener un Retiro por nuestra parte con el fin de llevar a cabo procedimientos de verificación de identidad.
(g) Cualquier transacción en su cuenta que se realice después del ingreso correcto de su nombre de usuario y contraseña; también, por cualquier cierre o bloqueo de su cuenta bajo los Términos y Condiciones de este Acuerdo, incluyendo el pago de daños y perjuicios, a lo cual el Cliente renuncia expresamente.
(h) Sin resultado de ningún acto de las autoridades o cualquier evento fortuito o “fuerza mayor”.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Artículo 108. El Cliente reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual en este sitio web, en todo el software e información relacionada y en estos Términos y Condiciones son propiedad de la Compañía.
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Artículo 110. El Cliente no podrá transferir, copiar, reproducir, distribuir, explotar o hacer cualquier otro uso de los materiales de este Sitio Web en forma distinta a la de mostrarlos en la pantalla de la computadora y/o imprimirlos con el fin de ver su contenido. El Cliente no puede vincular este Sitio Web a ningún otro sitio web sin nuestra autorización previa.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Artículo 111. Estos Términos y Condiciones y todas sus partes integrantes se regirán de acuerdo con las leyes de Curacao, quien deberá resolver cualquier disputa que surja en relación con los mismos, y que sean controversias que no fueron resueltas por nuestro procedimiento de reclamo. A los pagos se les deducirán y retendrán los impuestos federales, estatales o locales aplicables, así como cualquier otra obligación en la que la Compañía deba deducir o retener cualquier cantidad para cumplir con la ley aplicable.
CONDICIONES ADICIONALES
Artículo 112. Si el Cliente no comprende alguno de estos Términos y Condiciones, comuníquese con nuestro personal de servicio al Cliente 24/7.
Artículo 113. Estos Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con su objeto y reemplaza todas las declaraciones, comunicaciones, negociaciones y acuerdos anteriores relacionados con el objeto de nuestra relación.
Artículo 114. Ningún término o disposición de estos Términos y Condiciones podrá ser renunciado por cualquiera de las partes a menos que la otra parte otorgue dicho acuerdo por escrito.
Artículo 115. No seremos responsables por ninguna violación de estos Términos y Condiciones, directa o indirectamente, cuando sean causadas por circunstancias fuera de nuestro control y que nos impidan cumplir con nuestras obligaciones con usted.
Artículo 116. Los presentes términos y condiciones están redactados en idioma español. Si además ha sido escrito en otro idioma y existe conflicto o inconsistencia entre el texto en español y el texto en cualquier otro idioma, prevalecerá el texto en idioma español.
Artículo 117. El Cliente no podrá ceder, transferir, crear una empresa, comercializar o comercializar de ninguna manera, sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones (o pretender hacerlo) sin nuestro consentimiento previo por escrito. Tenemos derecho a ceder, transferir, crear una empresa o realizar cualquier transacción de nuestros derechos en virtud de estos Términos y Condiciones, según lo creamos conveniente.
Artículo 118. Si alguno de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, nulo o por cualquier razón inaplicable, esa parte se considerará separable del resto de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de los presentes Términos y Condiciones. estos Términos y Condiciones.
Artículo 119. Nada dicho o escrito por cualquier empleado o agente de la Compañía constituirá una variación de estos Términos y Condiciones o una declaración autorizada sobre la naturaleza o calidad de cualquier aspecto de los productos o servicios que ofrecemos. Excepto en el caso de fraude o tergiversación fraudulenta, no seremos responsables ante el Cliente por ninguna representación no autorizada.